Politique de Confidentialité
Politique de confidentialité, Origine Paris
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
Origine Paris SAS, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 102 147 352, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Les données que nous recueillons
Sur origineparis.com
- Formulaire de contact : l'objet de votre demande (rendez-vous, création sur mesure, information), votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre message, et, si vous en avez choisi, les pièces de la collection que vous avez sélectionnées. Vous cochez la case « J'accepte » pour que nous traitions votre demande : sans cette case, le formulaire ne part pas.
- Cookies et mesure d'audience : voir la bannière de consentement.
Dans nos échanges avec vous
- Les courriels que vous nous adressez, et nos réponses, sont conservés dans notre outil de suivi de la relation client, avec leur date, leur objet, leur texte et les pièces jointes utiles à votre projet (photos, documents au format PDF). Nous n'y gardons ni les en-têtes techniques de vos messages, ni les images distantes, ni les messages précédents cités dans une réponse.
- Les appels, rendez-vous et visites en boutique sont notés dans ce même outil (date, nature, personne de la maison qui vous a reçue ou reçu).
Pourquoi nous les utilisons
- Répondre à votre demande : prise de rendez-vous, devis, conseil, création sur mesure.
- Suivre votre projet et vos commandes, vous informer de leur avancement.
- Assurer le service après-vente et la garantie.
- Établir et conserver nos factures.
- Vous proposer, si vous l'avez accepté, nos actualités.
Sur quelle base
- Votre consentement, pour la demande envoyée par le formulaire du site (case « J'accepte ») et pour nos actualités.
- L'exécution du contrat, ou des mesures prises avant sa conclusion à votre demande : devis, rendez-vous, commande.
- Notre intérêt légitime à suivre la relation avec vous : conservation de nos échanges, suivi commercial.
- Nos obligations légales : facturation, comptabilité.
Qui y a accès
- Le personnel autorisé d'Origine Paris.
- Nos sous-traitants techniques, qui n'agissent que sur nos instructions, pour l'hébergement du site et de nos outils, la messagerie et l'envoi de courriels, les sauvegardes, la surveillance technique, la comptabilité, la mesure d'audience et les services intégrés au site.
- Certains d'entre eux, notamment ceux de notre messagerie et de notre plateforme de vente en ligne, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par ses clauses contractuelles types.
Combien de temps
- Vos demandes et nos échanges, si vous ne devenez pas cliente ou client : 3 ans après notre dernier contact.
- Si vous êtes cliente ou client : pendant la relation commerciale, puis 5 ans.
- Les factures : 10 ans (obligation comptable).
- La boîte de réception qui reçoit les transferts de nos échanges vers l'outil de suivi : 30 jours, puis suppression automatique.
- Les journaux techniques : 12 mois au plus.
- Les copies de sauvegarde : 8 semaines, et 12 mois pour les copies mensuelles.
- Les cookies : 13 mois au plus.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition, limitation, et retrait de votre consentement à tout moment pour l'avenir. L'export de votre dossier comprend vos coordonnées, vos demandes, vos commandes et nos échanges ; l'effacement retire votre fiche, vos demandes, nos échanges et leurs pièces jointes, sous réserve de ce que la loi nous oblige à conserver (factures).
Pour exercer vos droits : contact@origineparis.com, avec une pièce d'identité. Une réclamation est possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Accès à l'outil de suivi réservé au personnel autorisé et protégé par mot de passe, chiffrement des communications, journal des accès et des modifications, sauvegardes chiffrées hors site, lecture de notre boîte de transfert en lecture seule par un accès dédié et révocable. En cas de violation susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous informerons sans retard injustifié.